Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum Anda
Kami menerima pembayaran via QRIS, Transfer Bank (BCA, BNI, Mandiri, BRI), GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, Indomaret, Alfamart, serta Visa dan Mastercard melalui gateway pembayaran Midtrans yang aman dan terpercaya.
Beberapa software kami menyediakan versi demo gratis. Produk dengan demo akan memiliki badge "🆓 ADA DEMO" di halaman listing. Untuk jasa, kami menyediakan konsultasi gratis terlebih dahulu sebelum Anda memutuskan menggunakan layanan kami.
Kami memberikan garansi uang kembali sesuai ketentuan yang tertera di setiap produk (umumnya 7 hari untuk software). Syarat dan ketentuan berlaku. Silakan hubungi kami via WhatsApp untuk proses refund.
Link download aktif selama 30 hari dengan maksimal 3 kali download. Jika butuh perpanjangan karena alasan teknis, silakan hubungi admin kami.
Ya, kami menyediakan support via WhatsApp untuk semua produk yang dibeli. Respon dalam jam kerja (09.00-17.00 WIB). Untuk jasa development, support tergantung paket yang dipilih.
Invoice elektronik akan dikirim otomatis ke email Anda setelah pembayaran berhasil. Untuk faktur pajak (FP), silakan hubungi kami karena prosesnya memerlukan data tambahan (NPWP dan alamat lengkap).
Ini tergantung jenis produk. Informasi spesifik jumlah device akan tercantum di deskripsi masing-masing produk. Biasanya lisensi personal untuk 1-2 device, dan lisensi bisnis untuk lebih banyak device.
Setelah konsultasi awal, kami akan mengirimkan penawaran dan timeline. Jika disetujui, Anda membayar DP (biasanya 30-50%). Kami mulai mengerjakan dan memberikan update berkala. Pelunasan setelah pekerjaan selesai dan Anda puas.
Untuk software yang sudah jadi, kami biasanya tidak menerima request custom. Namun, jika Anda butuh fitur khusus, kami bisa membahasnya sebagai proyek jasa development terpisah.
Anda akan menerima nomor resi pengiriman via WhatsApp dan email setelah barang dikirim. Kami biasanya menggunakan JNE, J&T, atau SiCepat. Status tracking bisa dicek langsung di website kurir.
Masih ada pertanyaan lain?
💬 Tanya via WhatsApp